Veelgestelde Vragen

Onze gemiddelde levertijd bedraagt 5-12 werkdagen. De levertijd van gepersonaliseerde producten bedraagd 2 tot 4 weken. By Levin streeft naar de beste prijs-kwaliteitverhouding. Daarom kiezen wij ervoor om veel van onze producten direct vanuit de leverancier te verzenden. Hierdoor besparen we een hoop onnodigekosten en we zijn wat liever voor het milieu! 

Gepersonaliseerde producten worden binnen twee tot drie weken geleverd. Deze worden namelijk met de hand gemaakt.

Wij bezorgen de producten GRATIS bij je thuis! 

Je kunt je bestelling gemakkelijk volgen via een Track en Trace. Deze ontvang je per e-mail na het plaatsen van de bestelling. Het is ook mogelijk de bestelling te volgen op deze pagina.

Het retourneren van je bestelling is mogelijk als je voldoet aan de volgende voorwaarden:

• Binnen 14 dagen na levering dien je bij ons het retourverzoek in.
• De producten moeten in de originele, schone en onbeschadigde verpakking zitten, inclusief etiquetten. 
• De producten mogen niet gemonteerd of geïnstalleerd zijn geweest en moeten compleet zijn, inclusief losse onderdelen.

Wil je een product ruilen of retourneren? Geen probleem. Retourneren kan tot 14 dagen na het ontvangen van je bestelling. Volg de stappen via onze retourpagina.

Zodra we je geretourneerde bestelling hebben ontvangen betalen we het bedrag zo snel mogelijk aan je terug. We streven ernaar om dit uiterlijk binnen een termijn van vijf werkdagen te doen.

Wil je een product ruilen of retourneren? Geen probleem. Retourneren kan tot 14 dagen na het ontvangen van je bestelling. Volg de stappen via onze retourpagina.

Op deze pagina kun je jouw e-mailadres en ordernummer in te voeren om je pakketje te volgen.

Zodra je pakket is aangekomen bij het postorderbedrijf is de Track & Trace informatie beschikbaar. Hier enige vertraging in kan zitten, waardoor de informatie niet direct zichtbaar is.